Keskinäinen Vakuutusyhtiö Fennia on ostanut Folksam Vahinkovakuutus Oy:n koko osakekannan ja kauppa on vahvistettu. Folksam on Fennian tytäryhtiö 27.11.2018 alkaen.

Yhtiöiden toiminta ja asiakaspalvelu jatkuvat entiseen tapaan. Omistajanvaihdos ei edellytä sinulta asiakkaana toistaiseksi toimenpiteitä. Tiedotamme sinulle muutoksista sitä mukaa, kun asiat etenevät.

Lehdistötiedote

Kysymyksiä ja vastauksia

Milloin Folksamin ja Fennian omistajanvaihdos tapahtui?

Omistajanvaihdos vahvistettiin viranomaishyväksynnän jälkeen 27.11.2018. Folksamista tuli Fennian tytäryhtiö.

Miksi Folksam Vahinkovakuutus myytiin?

Myynti oli osa omistajien uutta strategiaa.

Minkälainen yhtiö Fennia on?

Keskinäinen Vakuutusyhtiö Fennia on suomalainen, asiakkaidensa omistama vahinkovakuutusyhtiö, jonka juuret ja arvot ovat vahvasti yrittäjyydessä. Fennialla on 136 vuoden historia. Toimialaamme kuuluvat lakisääteiset ja vapaaehtoiset vahinkovakuutukset, joita tarjoamme yrityksille, yrittäjille ja kotitalouksille. Meillä hyvä palvelu ei ole kiinni siitä, oletko iso vai pieni asiakas.

Fennia-konsernissa palvelumme tuottavat vahinkovakuuttamiseen erikoistunut Fennia, vapaaehtoisia henki-, eläke- ja säästövakuutuksia tarjoava Henki-Fennia, varainhoitopalveluja tarjoava Fennia Varainhoito Oy, Fennia Kiinteistökehitys Oy sekä palveluyhtiö Fennia-palvelu Oy.

www.fennia.fi

Millaisia vaikutuksia Folksamin myynnistä Fennialle on asiakkaille?

Tiedotamme muutoksista sitä mukaa, kun asiat etenevät.

Millaisia toimenpiteitä omistajanvaihdos edellyttää asiakkaalta?

Omistajanvaihdos ei vaadi sinulta asiakkaana tässä vaiheessa minkäänlaisia toimenpiteitä. Tiedotamme muutoksista sitä mukaa, kun asiat etenevät.

Muuttuvatko vakuutusten hinnat ja sisällöt muutoksen myötä?

Tiedotamme muutoksista sitä mukaa, kun asiat etenevät.

Minulle on vakuutus Folksamissa, mitä sen kanssa tapahtuu?

Vakuutus on voimassa. Yhtiön asiakaspalvelu jatkuu toistaiseksi entiseen tapaan. 

Minulla on korvausprosessi kesken, mitä sille tapahtuu?

Korvausprosessit jatkuvat normaalisti. Yhtiön asiakaspalvelu jatkuu toistaiseksi entiseen tapaan.

Pysyvätkö asiakasnumeroni ja vakuutusnumeroni samana jatkossa?

Sekä asiakasnumero että vakuutusnumerot pysyvät toistaiseksi samoina

Minulla on Folksamin matkavakuutuskortti. Toimiiko se myös jatkossa?

Voit käyttää olemassa olevaa matkavakuutuskorttiasi toistaiseksi. Ilmoitamme, jos muutoksia tulee.

Mihin minun tulisi olla yhteydessä vakuutusasioissani?

Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme, joka jatkuu entiseen tapaan.

Folksamin asiakaspalvelu