Kundservice

I din egen nätbank kan du göra e-fakturaavtal med Folksam. Du behöver ditt kundnummer som du hittar på fakturan eller i Kundportalen.

Adressuppgifterna uppdateras automatiskt från befolkningsregistret. För att försäkringsinnehållet skall uppdateras, ber vi dig vara i kontakt med oss via Kundportalen eller per telefon.

Kundportalen hittar du här. Som privatkund, kan du enkelt ta i bruk och logga in med finska nätbankskoder eller mobil ID. Som företagskund kan du begära inloggningsuppgifter av oss som vi skickar till dig per e-post.

Via vår Kundportal kan du enkelt anmäla ifall du vill ta fordonet ur bruk och göra en avställning, eller i bruk och avsluta en avställning. Uppgiften förmedlas även till Trafi. 

Du kan anmäla en skada elektroniskt via vår Kundportal eller ringa vår Skadeservice vardagar kl. 8.30-16.30. På sidan Anmäl skada hittar du även anvisningar hur du ska gå tillväga vid ett skadefall.