Resenärförsäkringen ersätter om du råkar ut för ett olycksfall eller sjukdom på resa. Försäkringen kan också i vissa fall ersätta avbrytande av resa.

Anvisningar

För skaderegleringen kan vi behöva följande bilagor till skadeanmälan. Genom att genast bifoga dokumenten försnabbas behandlingen av ditt ärende.

Olycksfall eller sjukdom under resa

  • För läkarbesök i Finland, Folkpensionsanstaltens ersättningsbeslut samt kopior av kvittona som hänför sig till beslutet
  • Kopior på recept
  • Fakturor och –kvitton
  • Resebiljetter, deltagarbevis eller motsvarande
  • Försäkringsbolaget kan vid behov be in originalfakturor och kvitton.

Avbrytande av resa

  • Läkarintyg eller annat intyg över orsaken till avbrytandet
  • Researrangörens utredning över resans fulla pris och längd
  • Kvitton över eventuella extra rese- och övernattningskostnader
  • Försäkringsbolaget kan vid behov be in originalfakturor och kvitton. 

Personskada utomlands

Kontakta läkare så fort som möjligt. På de vanligaste turistorterna kan du få  läkar- och sjukvård då du visar upp ditt reseförsäkringskort eller försäkringsbrev. Om läkarstationen inte godkänner ditt reseförsäkringskort, vilket i vissa fall kan vara möjligt eftersom praxis varierar i olika länder, måste du själv först betala läkararvodet. Spara i så fall alla kvitton för både sjukvård och receptbelagda mediciner.

  • Akut sjukdom eller svåra olycksfallsskador
    • Folksam Nödtjänst 24 h (i samarbete med SOS International)
    • Tfn +358 10 550 2072, e-post emergency(a)folksam.fi
  • Då du reser i USA, Kanada eller Sydamerika kan du kontakta:
    • Global Medical Management
    • Tfn +1 954 370 6404 (eller från USA: tfn 1 800 682 6065)
  • Du kan även kontakta hjälporganisationen:
    • EMA Group Ltd, Emergency Medical Assistance i Helsingfors
    •  +358 9 43 15 01 12, e-post ema(a)ema.fi

Gör skadeanmälan

Som försäkringstagare anmäler du lättast skadan via Folksams Kundportal:

Logga in

Om du inte är försäkringstagare kan du elektroniskt anmäla skadan här

Hjälp och råd vid skadesituationer ger även vår Skadeservice per telefon 010 550 2030 må-fre kl. 8.30-16.30.