Trafikförsäkringen ersätter om du med ditt fordon förorsakat personskada eller skada på någon annans egendom. Skadan ersätts på basen av trafikförsäkringslagen. Din frivilliga bilförsäkrings kollisionsförsäkring ersätter skador på ditt eget fordon till följd av en sådan händelse.

Anvisningar

  • Om du själv är skyldig till skadan, gör skadeanmälan till oss där även motpartens uppgifter är ifyllda. Eventuella skador på eget fordon ersätts av din frivilliga bilförsäkring, men kan anmälas på samma blankett.
  • Om motparten är skyldig till skadan, be honom/henne göra skadeanmälan till sitt eget bolag så snabbt som möjligt. Kontakta hans/hennes försäkringsbolag angående dina anspråk och reparationen av ditt fordon.
  • Om polisen varit på plats, bifoga gärna polisens undersökningsprotokoll till skadeanmälan, speciellt ifall det är oklart vem som är skyldig till skadan.
  • Om det skett personskador, bör den skadade göra en skild skriftlig skadeanmälan. Läs mer på sidan Personskada i trafiken.

Val av verkstad och skadegranskning

  • Kontakta en närbelägen verkstad. Anlita gärna en av våra samarbetsverkstäder om sådan finns på din ort
  • Om fordonet har så omfattande skador att reparation inte är lönsam, eller av annan anledning inte kan föras till verkstad, kontakta vår Skadeservice på numret 010 550 2030.

Bogsering

Om ditt fordon inte är i trafikdugligt skick beställ bogsering till närmaste verkstad via vår Nödtjänst, tfn 010 550 2072.

Hyrbil vid trafikskada

Om du är den lidande parten i en trafikskada kan du vara berättigad till en ersättande bil för den tid din egen bil är obrukbar. Ansök om hyrbil genom att redogöra för användningsbehovet av bilen.

Gör skadeanmälan

Som försäkringstagare anmäler du lättast skadan via Folksams Kundportal:

Logga in

Om du inte är försäkringstagare kan du elektroniskt anmäla skadan här.  

Gör skadeanmälan per telefon

Skador utan personskador kan du även anmäla per telefon 010 550 2030 må-fre kl. 8.30-16.30.